Levering
Onze producten kunnen op afspraak worden opgehaald in Lier, Zoersel en Brecht.
Levering aan huis is eveneens mogelijk:
* België: €7,60
* Nederland: €10.95
* Gratis levering vanaf €100
De levering gebeurt via een post- of koerierdienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die door de post- of koerierdienst worden veroorzaakt.
Retourbeleid
Omdat onze producten gepersonaliseerd en speciaal op bestelling gemaakt worden, is retourneren niet mogelijk.
Controleer daarom bij ontvangst steeds of het product overeenkomt met je bestelling.
Garantie
Op onze producten geldt een garantie van 2 jaar.
Bij een defect of kwaliteitsprobleem vragen wij om dit binnen 30 dagen na vaststelling te melden. Bezorg ons hierbij ook een bestelbewijs.
De garantie geldt niet bij:
* normale slijtage;
* aanpassingen of wijzigingen aan het product;
* foutief of onjuist onderhoud;
* schade door vallen of stoten;
* waterschade;
* schade ontstaan door foutief gebruik.
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of andere problemen die ontstaan tijdens de verzending en die buiten onze controle liggen.
Daarnaast zijn wij niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutief, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het product.
Productietijd
Omdat elk product persoonlijk voor jou wordt ontworpen en met de hand wordt afgewerkt, nemen we de tijd om jouw bestelling met de nodige zorg te maken.
Houd daarom rekening met een productietijd van maximaal 2 weken voordat je bestelling klaar is voor verzending of afhaling.
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk klaar te maken.